Gwarantujemy Państwu całodobową pomoc techniczną na wszystkie zakupione u nas usługi i produkty
Kontakt
Aktywacja konta w sieci Epronet.pl
Aktywacja konta naszej sieci odbywa się automatycznie po wypełnieniu formularza na stronie: www.epronet.pl/aktywacja_serwera.php. Zamawiając usługę proszony jesteś o podanie danych firmy czy też osoby, która będzie korzystała z tej usługi, a także parametrów uruchamianej usługi.
Wybrane konto jest tworzone automatycznie i działa przez 14 dni od chwili wypełnienia formularza. W tym czasie możesz je swobodnie przetestować i podjąć decyzję o zakupie. Równolegle pocztą elektroniczną na podane przez Ciebie
w zamówieniu kontaktowe konto e-mail przesyłane są informacje techniczne na temat aktywowanej przez Ciebie usługi oraz faktura pro forma. Jeżeli sobie tego życzysz - poinformuj nas - a prześlemy Ci kopię faktury pro forma na inne wskazane przez Ciebie konto e-mail lub na fax.
Jeśli nie zdecydujesz się na opłacenie aktywowanej usługi - zostanie ona automatycznie usunięta po okresie testowym bez żadnych konsekwencji finansowych dla Ciebie.
Opłacanie usług
Jeżeli zdecydujesz się na korzystanie z naszych usług na zasadach komercyjnych, pamiętaj aby najpóźniej na 3 dni przed końcem okresu testowego opłacić aktywowaną usługę, koniecznie umieszczając na dowodzie wpłaty nazwę opłacanej usługi.
Wszystkie informacje potrzebne do opłacenia usługi znajdują się na fakturze proforma, która jest automatycznie przesyłana na podane przez Ciebie w zamówieniu kontaktowe konto e-mail.
Należności można regulować: przelewem na rachunek: BRE Bank SA, Wydział Bankowości Elektronicznej mBank,
71 1140 2004 0000 3402 4286 6810 osobiście w Biurze Obsługi Klienta w Nowym Sączu ul. Jagiellońska 18
Po wpłynięciu opłaty na nasz rachunek bankowy niezwłocznie przedłużymy ważność usługi, wystawimy fakturę VAT i prześlemy ją na Twój adres korespondencyjny.
Opłaty wyliczane są na zasadzie rocznego abonamentu i uiszczane są z góry. Abonament liczony jest od daty wpływu należności na nasze konto bankowe.
Prosimy nie wpłacać pieniędzy na poczcie, banki są zdecydowanie szybsze! Często płatności dokonane na poczcie docierają do nas po 2 tygodniach, blokując tym samym dostęp do aktywowanej usługi. Jeżeli dokonałeś płatności w ostatniej chwili
i obawiasz się, że nastąpi blokada usługi - poinformuj nas o tym - dysponując wiadomością o Twoim zainteresowaniu zadbamy, by nie wystąpiły przerwy w działaniu usługi.
Pomoc techniczna
Wszyscy użytkownicy usług w naszej sieci mają możliwość uzyskania bezpłatnej pomocy technicznej.
Do Twojej dyspozycji są konsultanci Biura Obsługi Klienta, którzy odpowiedzą na pytania zadawane przez e-mail pod adresem: biuro@epronet.pl, telefonicznie pod numerem: (18) 442 01 22, za pośrednictwem Gadu Gadu: 4601508 lub przez
Skype: epronet.
Aktywacja konta w sieci Epronet.pl 
przelewem na rachunek: BRE Bank SA, Wydział Bankowości Elektronicznej mBank,